此前，腾讯代理的射击游戏《穿越火线》被众多玩家声讨，他们在各大社交平台发声表示，有内部人员开外挂，还胡乱封禁玩家账号。在几天后，官方就此时发表公告作出了回应，表示已把相关人员停职，并对安全组人员进行严格排查。

官方公告：

此外，官方对胡乱封禁玩家账号的问题作出了否认，表示封禁玩家账号需要走一系列的严格流程，所有的封号记录都是可追溯的，没有客观的证据的时候不会去主观地臆断。并且表示正在对违规使用官方身份的行为作出进一步的调查。