内幕丨某游戏公司和RMB玩家有仇，开放强化活动压榨最后一批死忠付费玩家
2017年9月27日由世纪天成代理的动作网游《洛奇英雄传》（下文简称洛英）更新版本，新本更新高人气角色----龙族后裔芈

但是更新当天新角色芈璃却无人问津，为什么呢？原来是在更新的内容中，有一个非常吸引玩家氪金的道具（神奇的小刀），这个神奇的小刀很受土豪追捧，因为这个神奇的小刀可以代替装备进行强化，最后兑换强化卷打到一步到位的效果，游戏中目前最高强化等级为+20，但是+20开放现在从来没出现过，在游戏中能够打到+15已经算是顶级装备了，而在这个神奇小刀开放之前有很多土豪都是花了大钱搞顶级装备的。

我们先来了解一下这个神奇的小刀，上图是洛英商城的截图，需要消耗2390马赫币这算成人民币约240元。要知道以前洛英也是出过神奇的小刀这个道具，不过当时第一次出现是免费获取的，代理商看到“神奇的小刀”很受玩家追捧，所以自从第一次出现“神奇的小刀”后，每次活动出现的“神奇的小刀”都是需要付费才能获取。这个道具最大的优势是强化成本很低，哪怕强化失败了也不会有什么损失，玩家也会认命。不过这次却因为强化bug时间却引起了强大的风波。

游戏更新当天，不少玩家在商城购买“神奇的小刀礼包”进行试水，结果却发现强化成功率高的出奇，有的玩家开始也怀疑是不是这个“神奇的小刀”出了问题，于是便尝试开始强化装备，结果发现这个成功率和“神奇的小刀”并无差异，结果出现下面这惊人的一幕，这是洛英运营近6年以来史上从来没有出现过的画面。

看到这个画面很多玩家都表示这是不是停止营运前大捞一笔，当时就有不少的玩家开始恐慌，纷纷卖装备脱坑。这满屏的+15神奇的小刀，满屏的+15顶级装备意味着在27号之前花了几千块甚至上万块弄的顶级装备，在代理商简单修改强化率后瞬间变成废铁，很多土豪表示，前面花了那么多钱辛辛苦苦才能搞到的装备，别人轻轻松松就能搞到了，内心极度不平衡，于是 开始给代理商施加压力，要求回档，不让就脱坑不玩了 。

当时很多玩家表示怀疑这强化是不是出现了bug，还特意找在线客服咨询，在线客服表示“目前并无异常”强化活动维持了将近5个小时的时间，在很多+15装备不断冲击市场的情况下，代理商才开始意识到强化概率出现了问题，8点多一点的时候出公告提示神奇的小刀礼包临时下架。但是强化概率并未发生任何变化，还是有很多+15装备在不断诞生，直到晚上10点游戏里面的强化公告才安静下来。不少理性的玩家表示，这么多+15装备和+15神奇小刀冲击市场，将会出现通货膨胀，以洛英目前的玩家基数根本无法在短时间内消化那么多高强装备，也就意味很多花了小钱的玩家可以瞬间超越全区排名前十的玩家，要是不回档对市场的冲击将会很大，很多玩家表示这游戏没法玩了，满大街都是+15装备游戏门槛将会很高，那些没有参与强化的人都会拒之门外。

该事件发生之后，《洛英》百度贴吧论坛瞬间就炸开了，首先是土豪玩家也就是玩家口中供养服务器的玩家开始闹起来，给代理施加压力，一致表示辛辛苦苦花上万块搞的装备瞬间连1000块都不到，心灰意冷，不回档跟没法玩，有一部分土豪已经开始抛售装备，强化“神奇的小刀”玩家，部分偷着乐，也有一部分表示担忧，而代理却默不作声。到了第二天才发出公告，向玩家道歉，并且声称“神奇的小刀”强化出现异常，但未表示其他装备的强化出现异常，也没有给出具体的解决方案。土豪继续抛售装备，因为世纪天成出现这样的问题并不是第一次，很多玩家表示回档几乎是不可能的，一是技术不支持，二是从来没见过回档的。

到29号之后剧情开始发生反转，代理给出了解决方案但结果却让玩家目瞪口呆，在代理默不作声的两天时间不少玩家都给代理提出不少的处理方案，但是结果却选择在玩家看来最愚蠢的一种方案。

这个公告出来了之后，那些花了钱买了“神奇的小刀礼包”玩家瞬间炸开锅了，我们苦苦等待了两天，两天 讨论的时间竟然是这种处理方案，完全不把付费玩家当人看。已经购买并且强化了神奇小刀的玩家全部受到惩戒，强化等级减掉3，想想都觉得好笑，+11以上才能兑换，这样一搞，很多花钱买了神奇的小刀买到连废铁都不是，不能兑换强化卷，不能强化，还有时间限制。明明是强化概率上的问题，全部归结到“神奇的小刀”身上，已经强化的装备不给予处理。玩家只是正常通过充值购买方式进行强化，在这个过程中官方并未表示出现异常，小刀礼包下架之后并没有下调强化概率，也没有关闭服务器，让事态持续发展恶化，经历了一段比较长的时间后才公布出现异常，有玩家表示，在这几个小时的时间里面，玩家充值的总金额已经达到百万，几个小时都超出了上半年的业绩，在后续处理方案中也没有解决本质的问题，在后续的公告里面所有的动作几乎都是在转移付费玩家的注意力，这在玩家看来是一种诈骗消费，很多付费玩家纷纷在315等有关部门进行举报。
先是养服大佬分解装备开始离开游戏，接着小氪玩家陆续离开，结果留下的却是没花钱的普通玩家。先把花了几千几万的玩家先干掉，最终存活却是一毛不拔的普通玩家，典型的良心游戏公司，充钱就是找罪受，史上空前绝后。就这种处理方案后面不管做出什么样的补偿，都无法弥补玩家的损失。处理方案出来之后，游戏内部，打副本人少，开箱子的人少，强化装备的人少（或者概率调的很低），卖装备的人多，一副死气沉沉的景象。
前前后后那么长时间里面都有玩家表示，当发现问题后第一时间关闭服务器，给玩家适当的补偿，什么事情都没有，而活动开放那么长时间，加上前前后后代理商的公告里面，有玩家表示这更像是一种商业策划，下面我们来看看洛英玩家的分析：
27号的强化事件有几个很值得在意的地方
1、强化概率异常的持续时间很长，代理商世纪天成（以下简称TC）的反应时间很慢，小刀下架以后大家开始疯狂强化90、95装备，又过了2小时，强化概率才恢复正常。
疑点A：为什么小刀售卖了那么长时间？
疑点B：为什么给了玩家那么长时间去强化装备？
2、在强化异常期间，无论怎么咨询客服，得到的回答都是“游戏一切正常”，而其它时间咨询类似问题，客服会回答你“请稍等，我为您咨询一下”（这一点不经常跟TC折腾的玩家可能不知道）。
疑点C：为什么客服27号的回答异于平时？28号的公告和29号的维护也很有问题明明28号已经给了公告说正在商讨对策，为什么29号没有通知就突然维护了？
疑点D：为何维护这么突然？
疑点E：为什么前后拖了3天？
我认真考虑了一下，得到这么一个结论。
疑点A：这个肯定是为了卖出更多的小刀，赚更多的钱。
疑点C：因为客服早就被通知了这件事。
疑点D：因为他们知道一旦先发处理公告，肯定会遭受来自玩家的强大阻力。
综合这3点，我们几乎可以肯定——这次事件是TC是早有预谋的，从最开始就是计划好了的！于是，豁然开朗，余下的几个疑问也有了解答：
疑问E：就是为了拖到10.1长假，全国范围内的大放假，你要找TC投诉——抱歉，我们放假了，什么都做不了，一切等假期结束再说；你要找有关部分，估计也只能做个记录，等10.1假期结束后再处理。而拖过这10天，估计大家也都认命了，懒得折腾了，自然大事化小小事化了了。
疑问B：小刀下架后强化概率依然提升的这2个小时，其实是TC真正给玩家的补偿！——小刀事后是一定会处理掉的，但是这么干肯定会流失大量付费玩家，所以需要给玩家足够的甜头让玩家留下，“甜头”是什么？——就是给你两个小时时间去强化身上的装备！就现在来说，虽然很多人手里的小刀都废了，但是看在身上+13+14+15装备的份上，还是选在继续留在游戏里，对吧？
而且这种做法很自然的把玩家分成了3个阵营：只强化了小刀的、只强化了装备的、强化了小刀又强化了装备的。装备和小刀都强化的玩家：心理难受，但是看在装备也成功了的份上，勉强能接受。
只强化了小刀的：我被坑惨了！我不服！TC辣鸡！
只强化装备的：哈哈我赚了，还有补偿可以拿，TC太好了！
于是只强化了小刀的和只强化了装备的人自然开始松口，放在TC身上的精力减少，TC承受的压力可以减轻一大截！至于那些什么都没强的...TC：机会我给你了，你把握不住，关我屁事？
所以，枉我之前觉得TC太烂，做事之前连风险都不评估一下，现在想想，TC做的这一切都是有预谋的，就是为了圈一笔钱，至于原因？可能是因为将近年末，上级公司给的营业指标达成不了了吧？这一次TC玩的实在太秒了！先是赚到了钱，然后消灭了游戏内高强小刀对装备市场的冲击，最后又成功转移了玩家的注意力，真是秒！秒！秒啊！如果真是一场策划，但是有没有人监视这样的代理商，恐怕后面会有更多的游戏公司效仿，所有的游戏玩家都要遭殃。